Politica de Confidențialitate

1. Informații Generale

Wisdom Wellness Meals ("noi", "serviciul nostru") respectă pe deplin legislația română și europeană privind protecția datelor personale, inclusiv Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR). Această politică se aplică tuturor utilizatorilor platformei noastre de planificare nutrițională inteligentă și descrie cum tratăm informațiile personale colectate prin serviciile noastre.

2. Tipurile de Date Colectate

Pentru a-ți oferi servicii personalizate de planificare nutrițională, colectăm următoarele categorii de informații:

• Date de identificare: nume, prenume, adresa de email, numărul de telefon
• Date demografice: vârsta, genul, preferințele alimentare și stilul de viață
• Date de sănătate: obiective nutriționale, nivelul de activitate, restricții alimentare
• Date de utilizare: interacțiunea cu platforma, preferințele de configurare
• Date tehnice: adresa IP, tipul de browser, dispozitivul utilizat

3. Scopurile Prelucrării Datelor

Utilizăm informațiile tale personale exclusiv în următoarele scopuri legitime:

• Crearea și actualizarea planurilor nutriționale personalizate adapt
• Furnizarea consultanțelor specializate cu nutriționiștii noștri
• Calcularea preciziei recomandărilor nutriționale bazate pe profilul tău unic
• Comunicarea informațiilor relevante despre serviciile și îmbunătățirile platformei
• Asigurarea siguranței și securității datelor în conformitate cu standardele internaționale
• Îndeplinirea obligațiilor legale și contractuale

4. Baza Legală pentru Prelucrare

Prelucrăm datele tale personale pe baza următoarelor temeiuri legale conforme cu GDPR: consimțământul explicit pentru serviciile de planificare nutrițională, executarea contractului de servicii, interesul legitim pentru îmbunătățirea serviciilor și respectarea obligațiilor legale. Pentru datele sensibile de sănătate, solicităm întotdeauna consimțământul explicit și separat.

5. Partajarea Datelor cu Terțe Părți

Respectăm strict confidențialitatea datelor tale și nu vindem, închiriem sau partajăm informații personale cu terțe părți în scopuri comerciale. Datele pot fi partajate doar cu: furnizorii de servicii tehnice care respectă aceleași standarde de protecție, nutriționiștii certificați din echipa noastră pentru consultanții, autoritățile competente doar în cazurile prevăzute de lege. Toți partenerii noștri semnează acorduri stricte de confidențialitate.

6. Securitatea și Protecția Datelor

Implementăm cele mai avansate măsuri de securitate pentru protecția datelor tale: criptarea end-to-end a tuturor datelor sensibile, servere securizate cu certificare SSL, autentificare multi-factor pentru accesul la cont, backup-uri regulate și redundanța datelor, monitorizare continuă împotriva amenințărilor cibernetice. Personalul nostru este instruit periodic privind cele mai bune practici de protecție a datelor.

7. Drepturile Tale ca Utilizator

În conformitate cu GDPR, beneficiezi de următoarele drepturi fundamentale:

• Dreptul de acces: să soliciți o copie a tuturor datelor personale pe care le deținem
• Dreptul de rectificare: să corectezi informațiile inexacte sau incomplete
• Dreptul la ștergere: să soliciți eliminarea datelor în anumite condiții
• Dreptul la portabilitate: să primești datele într-un format structurat
• Dreptul de opoziție: să te opui anumitor forme de prelucrare

8. Contact și Exercitarea Drepturilor

Pentru orice întrebări privind această politică de confidențialitate sau pentru exercitarea drepturilor tale, ne poți contacta prin formularul de contact de pe site sau prin email. Răspundem la toate solicitările în maximum 30 de zile lucrătoare. Pentru plângeri privind prelucrarea datelor, te poți adresa Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal din România.