Termeni și Condiții de Utilizare

1. Acceptarea Termenilor

Prin accesarea și utilizarea platformei Wisdom Wellness Meals, confirmi că ai citit, înțeles și accepți în totalitate acești termeni și condiții. Dacă nu ești de acord cu oricare dintre aceste prevederi, te rugăm să nu utilizezi serviciile noastre. Acești termeni constituie un acord legal între tine și Wisdom Wellness Meals, având putere juridică deplină conform legislației române în vigoare.

2. Descrierea Serviciilor

Wisdom Wellness Meals este o platformă digitală inovatoare de planificare nutrițională personalizată, destinată adulților cu vârste de 50 de ani și peste. Serviciile noastre includ: crearea de planuri de masă personalizate folosind algoritmi avansați, consultanțe cu nutriționiști certificați, calculatoare nutriționale inteligente, urmărirea progresului în timp real și educație nutrițională continuă. Toate recomandările sunt bazate pe principii științifice validate.

3. Eligibilitatea și Înregistrarea

Pentru a utiliza Wisdom Wellness Meals, trebuie să ai minimum 18 ani și să ai capacitatea legală de a încheia contracte. La înregistrare, te angajezi să furnizezi informații corecte, complete și actualizate. Ești responsabil pentru păstrarea confidențialității datelor de acces la contul tău și pentru toate activitățile care au loc sub contul tău. Orice utilizare neautorizată trebuie raportată imediat echipei noastre de suport.

4. Planuri de Abonament și Plăți

Wisdom Wellness Meals oferă multiple planuri de abonament cu facturare recurentă:

• Toate tarifele sunt afișate în lei români și includ TVA-ul conform legislației
• Plățile se procesează automat la începutul fiecărei perioade de facturare
• Oferim o garanție de rambursare de 30 de zile pentru utilizatorii noi
• Abonamentul se reînnoiește automat până la anulare explicită
• Modificările de tarif vor fi comunicate cu cel puțin 30 de zile în avans

5. Anularea și Suspendarea Serviciilor

Poți anula abonamentul oricând prin contul tău online sau contactând echipa de suport. Anularea are efect la sfârșitul perioadei de facturare curente, fără penalizări. Ne rezervăm dreptul de a suspenda sau închide conturile care încalcă acești termeni, care furnizează informații false sau care utilizează serviciile în mod abuziv. În cazuri excepționale de încălcare gravă a termenilor, suspendarea poate fi imediată.

6. Limitarea Răspunderii Medicale

IMPORTANT: Serviciile Wisdom Wellness Meals sunt destinate exclusiv informării și educației nutriționale. Nu constituie sfaturi medicale, diagnostic sau tratament medical. Recomandările nu înlocuiesc consultația cu medicul curant. Pentru condiții medicale specifice, consulți întotdeauna un medic calificat. Nu ne asumăm responsabilitatea pentru consecințele urmării recomandărilor noastre fără supraveghere medicală adecvată.

7. Proprietatea Intelectuală

Toate conținuturile platformei Wisdom Wellness Meals, inclusiv algoritmii, rețetele, planurile nutriționale, textele, imaginile, logo-urile și interfața utilizator sunt protejate prin drepturi de autor și mărci comerciale. Utilizarea acestora este permisă doar în contextul utilizării normale a serviciilor. Este interzisă reproducerea, distribuirea sau modificarea conținutului fără acordul scris al Wisdom Wellness Meals.

8. Comportamentul Utilizatorilor

Te angajezi să utilizezi platforma într-un mod responsabil și legal. Sunt interzise următoarele activități:

• Furnizarea de informații false sau înșelătoare despre sănătatea sau identitatea ta
• Încercările de a accesa conturile altor utilizatori sau sistemele noastre
• Utilizarea serviciilor pentru scopuri comerciale neautorizate
• Distribuirea de malware, spam sau conținut dăunător
• Încălcarea legilor locale sau internaționale aplicabile

9. Forța Majoră și Limitarea Răspunderii

Nu suntem responsabili pentru întreruperea serviciilor din cauze aflate în afara controlului nostru, cum ar fi dezastrele naturale, atacurile cibernetice, defecțiunile de infrastructură sau schimbările legislative. Răspunderea noastră maximă este limitată la valoarea abonamentului plătit în ultimele 12 luni. Nu garantăm rezultate specifice de sănătate sau pierdere în greutate, acestea fiind influențate de factori individuali.

10. Modificarea Termenilor

Ne rezervăm dreptul de a actualiza acești termeni și condiții pentru a reflecta schimbările în serviciile noastre, legislația aplicabilă sau practicile industriei. Modificările semnificative vor fi comunicate prin email și prin notificări în platformă cu cel puțin 30 de zile în avans. Continuarea utilizării serviciilor după implementarea modificărilor constituie acceptarea noilor termeni.

11. Legea Aplicabilă și Soluționarea Litigiilor

Acești termeni sunt guvernați de legislația română. Orice dispută va fi soluționată preferabil prin negociere directă sau mediere. În cazul în care aceasta nu este posibilă, litigiile vor fi soluționate de instanțele competente din România. Pentru consumatori, se aplică normele de protecție prevăzute în legislația națională și europeană de protecție a consumatorilor.